Зачем малому бизнесу digital стратегия?

Когда небольшая компания или ФЛП начинает задумываться о рекламе своих товаров и услуг, чаще всего они совершают одну и ту же ошибку — действуют наугад. Кто-то начинает вести инстаграм, кто-то пытается настроить рекламу на фейсбуке, кто-то рассылает рекламу на электронную почту и это приносит результат. Но если бы они сразу пришли к профессионалам и все свои действия совершали с учетом digital стратегии, результат мог бы быть впечатляющим.

Digital стратегия: что это и зачем она нужна

Сегодня 80% клиентов прежде чем что-то купить, используют поиск в интернете, чтобы найти интересующий их товар или услугу, узнать цены или найти продавца. Поэтому если ваша фирма или товар не представлена в интернете, то вы теряете более половины своих потенциальных клиентов и дохода.

Однако просто сделать сайт или страницы в соцсетях недостаточно для того, чтобы о вас узнали и ваш товар был узнаваем, и покупаем. Нужен пошаговый план создания образа вашего товара и продвижения его в интернете. Это и будет ваша digital стратегия, которая позволит в короткие сроки увеличить узнаваемость и поднять продажи.

Эта стратегия включает в себя:

• анализ текущей ситуации (кто о вас знает и что о вас знают, какое у вас позиционирование);
• определение целей (что вы хотите получить после ее реализации);
• анализ рынка;
• анализ целевой аудитории;
• выбор каналов для продвижения (соцсети, ютуб, мобильный маркетинг и т.д.);
• расчет бюджета (если денег не хватает, кол-во каналов уменьшается);
• разработка стратегии;
• пробный запуск (в зависимости от его результатов стратегия может корректироваться);
• реализация стратегии;
• оценка достигнутых результатов.

Digital стратегия нужна, если вы хотите расширить рынок или выйти на новый, провести ребрендинг или вывести на рынок новый товар, если хотите использовать все доступные маркетинговые инструменты, если из no name бренда стать известным брендом или торговой маркой. Причем это касается как мастера маникюра, так и производителя стальных дверей. Масштаб бизнеса не важен, важно знать чего вы хотите, а профессионалы вам помогут.

Digital стратегия: что она может дать малому бизнесу

Первое, что дает такая стратегия малому бизнесу — узнаваемость. О вас услышат и узнают в вашем городе или области. Например, если вы решите рекламировать свои товары и услуги на ютуб, подробнее об этом можно узнать по ссылке https://mixdigital.com.ua/ru/blog/formaty-videoreklamy-na-youtube/, то с легкостью привлечете внимание клиентов в возрасте от 18 и до 60 лет. 

Второе — за интересом следуют продажи, и если ваш товар/услуга качественные, к вам вернутся…если вы о себе им напомните.

Третье преимущество, это постоянное привлечение новых клиентов. Даже если вы производите товар, который покупают раз в 10 лет, например входные двери, все равно вы можете привлечь новых клиентов. 

Важно, что такая стратегия позволит настроить долгосрочную коммуникацию с клиентами и вы сможете сразу сообщать им об акциях, новинках и т.д. И вы будете сразу получать обратную связь от них, не дожидаясь, пока ваши продажи упадут настолько, чтобы обратить внимание на причину.

Так что не стоит экономить на digital стратегии и экспериментировать самим, лучше сразу обратиться к профи, а затем уже использовать рекомендации и наработки.